Nachhaltigkeitsbericht 2019

Weiterführende Links

Service

Ausblick auf 2020

Wir werden unsere Kundenorientierung weiter verfolgen und ausbauen. Dazu werden wir

  • die Kommunikations- und Servicequalität durch die Mieter-App weiter verbessern,
  • die Kundenzufriedenheit durch die kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen steigern, die wir aus der Kundenbefragung ableiten,
  • den altersgerechten Umbau fortführen und mindestens jede dritte neuvermietete Wohnung barrierearm umbauen,
  • unsere Selbstverpflichtungen zum Schutz von Mietern bei Modernisierungen und Härtefällen weiter umsetzen,
  • gemeinsam mit Städten und Kommunen Quartiersentwicklungsprojekte fortführen und neue Quartiersentwicklungen aufsetzen,
  • unser Förderkonzept und soziale Projekte weiter ausbauen.

Themenfilter